La información en el ticket no es legible, no se entiende, el ticket se imprime pero con errores de impresión y símbolos extraños.
Este es un problema poco común que ocurre después de alguna actualización o productos apócrifos.
Para resolverlo están 2 opciones :
- Opción 1:
En el caso de ver en el sistema que el ticket se muestra sin errores y es al imprimir cuando se muestra no entendible, es solo ir botón de configuración o impresoras, para ver esta ventana y dar clic en «Compactar y Reparar»
En los casos que estas opciones no funcionen, y ver el ticket en el sistema de forma legible y solo imprimir es cuando ya no se entiende , el conflicto seria con la impresora. Recomendamos volverla a configurar o de ser posible contactar con su proveedor.
- Opción 2
Bonus:
Si el problema es que el ticket parece cortado , sugerimos quitar los márgenes al momento de configurar la impresora.
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