Si ya tienes datos registrados en tu equipo y deseas conservarlos tras el formateo o actualización, haz un respaldo del archivo contenedor de datos siguiendo estos pasos.
(En caso de que tengas el servicio de almacenaje en la nube solo sincroniza datos, puedes omitir el paso anterior, solamente sincroniza datos)
Una vez realizado el respaldo, la baja de la licencia se realiza a través de una sesión remota exclusivamente por la aplicación de AnyDesk y ANTES de que realices el formateo o actualización para evitar perderla.
Para ello, envía la solicitud a contacto@intac.app
Lun a Vie 10am a 6pm.
La solicitud tiene que ser enviada a través de la cuenta de correo ligada al pago.
intac.app